Einführung

Beim Beitritt zum Partner Hub kann eine Fehlermeldung erscheinen. Nachfolgend finden Sie Tipps zur Behebung häufiger Fehler.

Erfassung nicht möglich

Wenn Sie eine Fehlermeldung wie „Es tut uns leid, aber wir konnten Ihre Informationen nicht erfassen. Versuchen Sie es später erneut.“ erhalten, empfehlen wir, Ihre Browsereinstellungen zu überprüfen und den Cache zu leeren. Falls das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einem anderen Browser.

Authentifizierung über soziale Medien

Sie müssen mindestens eines Ihrer Social-Media-Konten authentifizieren, um sich für den Partner Hub anzumelden. Die genauen Schritte variieren je nach Plattform. Wenden Sie sich an die jeweilige Plattform, falls Sie Ihre Konten nicht authentifizieren können.

Falsches Format

Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass Ihre Angaben falsch formatiert sind, liegt das meist an Ihrem Passwort. Ihr Passwort muss mindestens acht Zeichen lang sein und eine Zahl, einen Großbuchstaben sowie ein Sonderzeichen enthalten.

Wenn Sie nach Überprüfung Ihres Passworts weiterhin Formatierungsfehler erhalten, überprüfen Sie folgende Angaben:

• Profil- oder Firmenname: Darf maximal 60 Zeichen umfassen.
• Kurzbeschreibung: Darf bis zu 255 Zeichen inklusive Leerzeichen enthalten.

URL-Fehler

Die URL zu Ihrer Website oder Ihrem Blog, die Sie optional angeben können, muss erreichbar und für die automatische Systemprüfung sowie den Abschluss des Registrierungsprozesses zugänglich sein.

Weitere Ressourcen

Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Kundensupport.