Introduzione
La pagina Fatture in Partner Hub elenca le fatture che abbiamo inviato al tuo brand partner per tuo conto. Usala per visualizzare gli importi delle tue commissioni mensili e tenere traccia dello stato dei pagamenti.
Accesso
Per visualizzare le tue fatture, vai su Account nell'intestazione di navigazione e clicca su Fatture.
Nota
Attualmente Partner Hub dispone di un solo tipo di utente. Se gestisci altri account publisher con Rakuten, il tuo ruolo utente o le tue autorizzazioni potrebbero limitare l’accesso.
Tabella Fatture
Le tue fatture sono visualizzate in una tabella che include le seguenti colonne; clicca sul + per maggiori informazioni:
L'identificativo univoco della fattura del brand nel nostro sistema.
La data in cui Rakuten Advertising ha fatturato il brand per le tue commissioni dovute.
Il nome del brand e il MID. Clicca qui per visualizzare le loro informazioni sul programma.
La valuta in cui è stata emessa la fattura.
L'importo totale della fattura. Scopri di più sul motivo per cui il tuo pagamento potrebbe non corrispondere alle tue aspettative
Indica se la fattura è stata pagata, se è in attesa di pagamento da parte del brand, in attesa di approvazione dal brand o irrecuperabile.
La data in cui il brand ha finalizzato e approvato la fattura per il pagamento.
La data in cui il brand ha pagato la fattura. Questa è diversa dalla data in cui ricevi il pagamento.
La commissione sulle transazioni della fattura del mese precedente che il brand ha messo in sospeso.
La commissione sulle transazioni che hanno una data di elaborazione in questo mese di fatturazione.
Le commissioni sulle transazioni della fattura che sono impostate come trattenute e saranno riportate al prossimo periodo di fatturazione. Un brand può trattenere le commissioni su base per transazione. Questo avviene tipicamente quando non sono sicuri della provenienza delle transazioni e necessitano di tempo per indagare. Ad esempio, potrebbero sospettare che alcune commissioni derivino da violazioni dei loro Termini e Condizioni o da frodi ai danni dei consumatori.
Le commissioni sulle transazioni della fattura che sono state negate. Un brand può negare le commissioni su base per transazione quando è certo che si siano verificate violazioni o frodi ai danni dei consumatori.
La commissione che hai maturato su offerte a costo per click (CPC) o costo per mille impressioni (CPM).
La somma dei pagamenti bonus inseriti in questo periodo. Apri il cassetto Riepilogo Fattura come descritto di seguito per visualizzare la motivazione fornita dal brand quando ti ha assegnato il bonus dall’Advertiser Dashboard. Da lì puoi anche scaricare i dettagli del bonus.
Da qui puoi:
- Utilizzare la funzione di ricerca per trovare una fattura tramite il suo ID.
- Cliccare su Filtri per affinare i risultati. Puoi filtrare per ID pagamento, data di emissione, stato di pagamento della fattura e valuta della fattura.
- Ordinare i risultati in ordine decrescente o crescente.
- Cliccare sul menu a tre punti a destra della tabella e selezionare:
- Visualizza Inserzionista per accedere alla pagina delle informazioni sul programma del brand.
- Scarica Fattura IVA, se applicabile. Questa opzione è disponibile solo se ti trovi in una regione che richiede IVA o GST.
Riepilogo Fattura
Clicca su un numero di ID Fattura per aprire il cassetto Riepilogo Fattura. Qui vengono visualizzati i campi definiti nella sezione Campi Fatture sopra, con una differenza principale: la commissione maturata visualizzata nel cassetto non include le commissioni CPC o CPM. Queste sono elencate separatamente sotto commissione maturata CPC/CPM.
Da qui puoi cliccare su Scarica per ottenere:
- La fattura delle transazioni. Questo file CSV mostra tutte le transazioni che hanno contribuito al pagamento della commissione.
- I dettagli del bonus se ti è stato assegnato un bonus. Questo file CSV mostra l’importo di ciascun bonus e la motivazione fornita dal brand al momento dell’assegnazione.
- L’estratto IVA, se applicabile.
Il Riepilogo Fattura mostra anche questi dettagli aggiuntivi sul brand:
- La sezione Informazioni Inserzionista include il nome del brand e il MID. Clicca su Visualizza Profilo per accedere alla loro pagina delle informazioni sul programma.
- La sezione Valore a Vita Inserzionista indica il totale delle commissioni che hai maturato da questo brand dall’inizio della collaborazione e il tempo medio che intercorre tra il primo click di un utente e il pagamento.
Commissioni Non Pagate
La maggior parte dei pagamenti viene erogata su base netta a 35 giorni. Un pagamento diventa in ritardo 35 giorni dopo la fine del mese. Se un brand non ha pagato la tua commissione dopo tale periodo, trova le loro informazioni di contatto e contattali direttamente per segnalare il pagamento mancante e ottenere maggiori informazioni.
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